Сломанная рука, «прибыл-убыл» по-европейски и гамбургеры без котлет

витебские экскурсоводы о курьезных случаях из своей практики

21 февраля отмечается Всемирный день экскурсовода. Этот неофициальный праздник возник в 1990 году в Лондоне по инициативе президента Международной федерации ассоциаций экскурсоводов Титины Лоизидес, затем к этой инициативе присоединились и другие страны.

А мы решили спросить у экскурсоводов из Витебска, какие курьезные случаи из своей работы они могут вспомнить.

Гид-международник Владимир Ткаченко:

«К примеру, такая ситуация: как-то я возил в Швецию представителей белорусских строительных организаций. Естественно, в каждом учреждении им в командировочные листы нужно было ставить штамп «прибыл-убыл». Европейцам эта бюрократическая система, конечно, непонятна. И вот в одной из организаций в Мальмё я ищу по кабинетам, где поставить печать. За одним из столов сидит мужчина. Я объясняю ему ситуацию, что так принято. Он махает мне в сторону соседней комнаты, мол, там есть печать – берите сами и штампуйте, что хотите. Представляете, если бы так у нас сказали?».

Владимир Ткаченко. Фото из личного архива респондента

Напомним, что Владимир уже предлагал свои идеи, как привлечь туристов в Витебск, и рассказывал, на что гости из-за рубежа обращают внимание в нашем городе и какие недостатки замечают.

Интересными историями из своей практики поделилась и экскурсовод Ольга Кольчугина:

Один раз мне пришлось встречать и сопровождать группу немецких школьников по Витебску. Во время обеда мы зашли в одно из заведений, ребята решили заказать гамбургеры – то, что им близко. Обед принесли, смотрю: школьники достали телефоны, и давай фотографировать. Оказалось, из сорока заказанных гамбургеров шесть по какой-то причине оказались без главного ингредиента – котлеты. Вот немцы опешили! К слову, тогда инцидент удалось уладить: гамбургеры нам заменили.

Еще помню, как витебской погоде удалось удивить гостей города. Летом, во время обзорной экскурсии, рассказывая про фестиваль «Славянский базар», я отметила, что крыша над амфитеатром появилась неслучайно, что по уже сложившейся традиции во время фестиваля в Витебске обязательно идет дождь. Туристы с сомнением посмотрели на безоблачное  небо и яркое солнце. Каково же было их изумление, когда буквально через 40 минут начался ливень».

Ольга Кольчугина. Фото из личного архива респондента

Напомним, что Ольга нам уже рассказывала, что Витебск нравится туристам, что они говорят, что в нашем городе словно в Советский союз окунулись, но произносят это с одобрением.

Александр Минин, директор международного туристического бюро в Витебске «Балтик Трэвел», нередко возит туристические группы за рубеж.

Александр Минин. Фото из личного архива респондента

Стоим мы как-то на границе. Перед нами еще несколько туристических автобусов. Понимая, что наша очередь подойдет нескоро, предлагаю своим туристам, пока есть время, сходить в туалет. Вроде все хорошо: кому нужно, тот вышел, затем вернулся. Как вдруг одна женщина мне заявляет, что уже прошла паспортный контроль. Я ничего не могу понять. Оказывается, в туалете она встретила знакомую, которая тоже ехала на экскурсию, но в другом автобусе, очередь которого уже подошла. Моя туристка с подругой за компанию и прошла паспортный контроль. А я-то думал, чего мы так долго стояли тогда: автобус перед нами не пропускали, потому что паспортный контроль прошли больше людей, чем было в салоне. А все почему? Потому что некоторые туристы не хотят слушать, что им говорят.

Еще запомнилась мне одна женщина, врач по профессии. В первый же вечер морского круиза она неудачно упала и повредила руку. Мы боялись, что перелом. На лайнере доктора не оказалось. Я предложил пострадавшей  в Стокгольме обратиться за медицинской помощью, может, гипс нужен, но она отказалась. Женщина сказала, что сама наложила себе тугую повязку. Но, как говорится, Бог взял, Бог дал. В последний вечер на пароме во время розыгрыша лотереи именно этой туристке достался главный приз – еще один круиз».

А вспомнить, памятники кому Александр предлагал установить в Витебске и где, по его мнению, в нашем городе можно было бы открыть парк советского прошлого, можно здесь.

Редакция «Витебского курьера» поздравляет Александра, Ольгу и Владимира, а также всех экскурсоводов с профессиональным праздником!

РЕКЛАМА


РЕКЛАМА