Тalon.by в Витебске: удобно и быстро!

В марте и начале апреля в нашем городе две поликлиники ( №3 и №7) и женская консультация роддома №2 подключились к системе интернет-регистратуры talon.by. Насколько удобна данная услуга, выяснял корреспондент ВК.

Работу медицинского регистратора в обычной поликлинике никак не назовешь легкой: за смену к нему обращается огромное количество граждан, которым необходимо найти карточку и выдать талон к врачу на удобное время. Иногда не обходится без конфликтов. Но уже осенью 2014 года в двух медицинских учреждениях нашего города, в Центральной поликлинике по улице Терешковой, 30 и в областном детском клиническом центре по Чкалова, 14в, появилась новая услуга: заказ талонов через систему Тalon.by. ВК уже писал об этом событии.

Областной детский клинический центр подключился одним из первых!

Областной детский клинический центр подключился одним из первых!

Кстати, ежемесячно только 2500 талонов заказывают пациенты данных учреждений. Первой же к интернет-регистратуре подключилась поликлиника №34 в Минске. Это произошло в конце 2010 года. За последний год сервисом воспользовались более 1 миллиона человек!

Витебская Центральная поликлиника.

Витебская Центральная поликлиника.

Сегодня в нашем городе пять медицинских учреждений с успехом работают с интернет-регистратурой. А еще по Витебщине подключились к системе Тalon.by поликлиники Лепеля, Толочина, Полоцка, Глубокого, Верхнедвинска, Браслава, Постав. А по числу подключений и заказам талонов лидируют Минск и Минская область.

Поликлиника №3.

Поликлиника №3.

Чтобы заказать талон к врачу, достаточно лишь зайти на сайт и ввести свои данные в базу поликлиники. Если есть вопросы к работе самой системы, можно поискать ответ в разделе «Помощь» либо обратиться к менеджерам проекта напрямую. Здесь же, на сайте, можно узнать время работы специалистов.

На данный момент к сервису ТАЛОН.БАЙ уже подключено 90 медучреждений Беларуси. Компания МАРSOFT готова (при желании администраций поликлиник) провести оперативно еще 26 подключений в Витебской области.

Сами витебчане и жители области могут обратиться напрямую к руководству поликлиники с предложением подключиться к интернет-регистратуре.

Ежемесячно сайт посещают более 240 000 человек.

Наиболее востребованными, согласно статистике Тalon.by, являются участковые терапевты, педиатры и гинекологи. А вот с врачами узких специальностей есть проблема: талоны на прием пациенты заказывают даже за месяц-два.

Администрация поликлиник, подключенных к Тalon.by, уже отметила позитивные изменения: уменьшились очереди в регистратуру, снизилось количество телефонных обращений граждан. Проект занял первое место в Интернет-премии ТИБО-2014.

Разработчики проекта отмечают, что они стремятся развивать сам сервис, добавляя дополнительные возможности для пользователей и самих медицинских учреждений. И кто знает, возможно, в будущем к Тalon.by подключатся все медицинские учреждения страны. Во всяком, случае, пока альтернативных программных решений, которые подходили бы не только конкретному учреждению, но и всем поликлиникам, диагностическим и клиническим центрам в республике нет.


  • Анна

    Я в шоке от этого сервиса! Из заявленных на это время поликлиник- а их там 12- в доступе только 8! Остальные “временно не работают”. Причём это происходит с завидным постоянством: неделю есть доступ к заказу талонов, 3 месяца нет… Начнёт ли это “чудо” когда-нибудь работать на должном уровне? Сомневаюсь. Так и будет- пусти – повалюсь. Наблюдаю за этим сервисом уже около года, поэтому выводы мои не голословны. Один раз мне удалось увидеть чудо – Областной детский клинический центр г. Витебска был доступен. Ну, думаю, сейчас закажу талон ребёнку к окулисту! Не тут-то было! Да, он в доступе. Но…. “Талон вы можете заказать только в регистратуре поликлиники”. Эх… Обнять и плакать!

  • Евгения Москвина

    Талон бай тут не при чем. Это вопрос к поликлинике, к качеству обслуживания сайта. Талон бай только устанавливает программу для поликлиники, а сколько талонов дают, доступны ли они, это уже вопрос к администрации и его задать необходимо!

  • Людмила Церлюк

    В г Глубокое отлично работает сервис талон бай